「U-NEXT」の退会方法と解約できないときの対処についても

「もう十分にサービスを楽しんだから解約したい」

「無料トライアル期間だけU-NEXTを利用してみたいけど、ちゃんと解約できるか不安」

そんな方のために子の記事ではU-NEXTの解約・退会を簡単に済ませる方法について紹介していきます。

U-NEXTを解約する方法

U-NEXTを解約するには、アプリ上では解約手続きが出来ないため、ブラウザでU-NEXTにログインする必要があります。

 

  • 解約手順を把握するために、まずはサイトにログインしてください。

 

サイトにログインまたは登録する

 

 

U-NEXTの解約手順:画像付き解説

U-NEXTにログインするために、トップページ左上のメニューボタンをタップします。

 

*アプリではなくブラウザでログイン

 

 

 

  • メニューのログインをタップ

 

 

 

  • ログインしたら、トップページのメニューボタンをタップします。
  • ポイント表示の2つ下の「アカウント設定」をタップします。

 

 

 

 

  • アカウント設定画面を下にスクロールして「契約内容の確認・解約」をタップします。

 

 

 

 

  • 契約内容の確認・解約画面の月額プランにある『解約はこちら』をタップします。

 

 

 

 

  • 解約手続き前のご案内ページを下までスクロールして『次へ』をタップします。

 

 

 

 

  • 解約確認画面で『解約アンケート』に任意で答えてスクロールし、『同意する』にチェックを付け『解約する』をタップします。

 

 

 

 

  • 解約手続き完了画面が表示されればU-NEXTの解約は完了です

 

解約方法を理解した上で、U-NEXTを楽しむ場合はこちらから

 

 



登録方法についてはこちら

U-NEXT(ユーネクスト)にスマホで登録する方法!

 

U-NEXTのアカウントを削除し完全に退会する方法

U-NEXTを解約する手順を紹介しましたが、上記のままではアカウントが残っていて、ログインできる状態です。

今後U-NEXTを利用しないのであれば、アカウントも削除してしまったほうがいいでしょう。

U-NEXTの退会手順:画像付き解説

  • 解約後に『契約内容の確認・解約』で下までスクロールすると『アカウント削除』の項目が出るので『こちら』をタップします。

 

 

  • 退会時の注意事項ページを下までスクロールし、注意事項のちぇくボックスにチェックを入れ『アカウントを削除する』をタップする。

 

 

  • 退会方法も把握した上でU-NEXTを楽しむ場合はこちらから

 

登録方法についてはこちら

U-NEXT(ユーネクスト)にスマホで登録する方法!

解約・退会できないときの対処方法

上記で紹介した手順に沿っていけば、解約・退会することができます。

よくあるミスとしては、普段アプリを使っている方が「アプリの設定・サポート」画面を探してしまいがちです。

U-NEXTの解約・退会はアプリ上ではなく、PC・スマホのブラウザ上でしか行えません。

少し手間かもしれませんが、スマホであればSafariブラウザ上でU-NEXTにログインして手続きを行うようにしましょう。

解約・退会方法を把握した上でU-NEXTを楽しむ場合はこちらから

 



登録方法についてはこちら

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