TSUTAYADISCUS/TVの解約方法!解除と停止の違いや注意点も

TSUTAYADISCUS/TVを解約する方法を解説します。

解約する手順はとても簡単にできます。 解除と停止の違いについてもまとめました。

サクサクッと進めていきます。

TSUTAYADISCUS/TVを解約する方法

 

 

TSUTAYADISCUS/TVのトップページでログインし、右上のマイメニューをクリックします

 

 

 

  • マイメニューをクリックしたら下の方にある「登録情報の確認」をクリックします

 

 

 

  • マイページの左側の一番下に「宅配レンタル・配信サービス停止・解除申請」があります

 

 

  • 「サービス停止申請」をクリックします

 

サービス内容を確認し、注意事項3か所にチェックを入れ一番下の「次へ」をクリックします

 

*サービス停止・解除の申請は、下記の時間帯以外で行ってください。

毎日
午前3時~午前3時半頃
午前11時~午前12時頃
午後3時~午後3時半頃

 

  • サービス停止申請のアンケート画面に移動します

アンケートは任意のため、回答してもしなくてもどちらでもOKです。

一番下の「申請を完了する」をクリックして終了です。

 

 

 

  • マイページ画面に戻り、左下のサービス解除申請をクリックします

 

サービス解除申請ページで登録内容を確認し、一番下の注意事項3か所にチェックを入れます。

一番下の次へをクリックします。

 

 

*サービス停止・解除の申請は、下記の時間帯以外で行ってください。

毎日
午前3時~午前3時半頃
午前11時~午前12時頃
午後3時~午後3時半頃

 

  • サービス解除申請のアンケート画面に移動します

アンケートは任意のため、回答してもしなくてもどちらでもOKです。

一番下の「申請を完了する」をクリックして終了です。

 

 

解約方法を理解した上でサービスを楽しむ場合はこちらから

TSUTAYADISCUS/TV:解除と停止の違いと注意点も

TSUTAYADISCUS/TVを解約するためにサービス停止申請とサービス解除申請を行いました。

サービスの停止と解除では少し内容が違います。

 

 サービス停止サービス解除
特徴一時的な月会費を停止。再開する可能性がある
完全に利用しない人向け
月額料金申請翌月から停止申請翌月から停止
ログイン〇:できる✖:できない
登録情報の変更〇:できる✖:できない
商品の出荷停止申請した当日申請した当日
申請の反映日申請した月末申請した月末
再開手続き〇:できる✖:できない
申請の取り消し〇:申請月内のみ〇:申請月内のみ

 

もしサービスの利用を再開するかも?と思う方は、サービス停止申請のみで様子見をしてはいかがでしょうか。

TSUTAYADISCUS/TVを解約の注意点

TSUTAYADISCUS/TVを解約するときには覚えておきたい注意点があります。

  • レンタルした商品の返却

 

レンタル商品の返却は配送事情によって数日かかる場合があります。

解約・停止申請をする3~5日前には返却しておきましょう。

*申請から11日目を過ぎると延滞料金が1日50円かかります。

 

  • 解約後は動画ポイントが利用できない

無料お試し登録でもらったポイントが残っていても停止・解除手続きをするとポイントは利用できません。

手続きする前に見たい動画があれば見ておきましょう。

 

  • 無料お試し期日の前に停止・解除手続きをする

TSUTAYADISCUS/TVの無料お試し期間は初回登録のみ適用されますので、30日間たっぷり利用することをおすすめします。

ですが、無料お試し期間をうっかり過ぎてしまうと自動更新され月額料金が発生してしまいます。

引き続きTSUTAYADISCUS/TVのサービスを利用する場合はそのままでOKですが、解約する意思がある場合期日前に解除・停止の手続きを忘れないようにしてください。

 

  • 手続きの時間帯に注意

インターネットで手続きできるので、24時間いつでも解約できると思いがちですが、下記の時間帯は手続きが出来ません。

毎日
午前3時~午前3時半頃
午前11時~午前12時頃
午後3時~午後3時半頃

解約方法を理解した上でサービスを楽しむ場合はこちらから

まとめ:TSUTAYADISCUS/TVの解約方法!解除と停止の違いや注意点も

TSUTAYADISCUS/TVの解約はとても簡単です。

レンタル商品を返却してから解約手続きを行いましょう。

もしTSUTAYADISCUS/TVのサービスを再開するか迷っているなら「サービス停止申請」、完全に解約するなら解除申請です。

もし、手続きにトラブルがあったら下記のカスタマーサービスまでお問い合わせしてください。

カスタマーサービス:0570-064-038(有料)

受付時間:10:00~19:00(年中無休)

 

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